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Bezahlung / Versand

in der Schweiz :
Der Versand erfolgt in der Regel per DPD Paketdienst, auf Rechnung und Gefahr des Empfängers. Anhänger, Velos oder Veloständer versenden wir auch mit Spedition. Porto- oder Frachtkosten und Verpackung berechnen wir zu den Selbstkosten. Sie gehen zu Lasten des Bestellers. Kosten pro Paket Fr. 10.–. Lieferung portofrei ab Warenwert Fr. 300.– ausgenommen Veloständer und Veloabstellanlagen. Der Mindestbestellwert beträgt Fr. 20.–. Bei Erstbestellungen an uns nicht bekannte Kunden behalten wir uns vor die Ware gegen Vorauszahlung zu versenden. Für Kunden mit Spezialkonditionen verrechnen wir unter Fr. 50.– Warenwert pauschal Porto/ Verpackung/Kleinmengenzuschlag Fr. 20.–.

Keine Auslandlieferungen
Wir liefern wegen Aufwand, Umtriebe und Zollformalitäten keine Waren ins Ausland. Ausländische Kundinnen und Kunden sind jedoch herzlich willkommen die gewünschten Produkte bei uns im Geschäft in Basel zu den Oeffnungszeiten einzukaufen.

Online Vertragsbedingungen:
Der Kaufvertrag bei Online Bestellungen kommt mit Auslieferung der Ware zustande, nicht durch das Absenden der Online Bestellung oder der automatischen E-mail Auftragsbestätigung. Die E-mail Auftragsbestätigung bestätigt ausschließlich den Eingang der E-mail. Wir behalten uns vor, notfalls gar nicht oder eine gleichwertige Ware zu liefern.

Bestellen
Bitte füllen Sie die Online- oder E-Mail-Bestellung vollständig aus: Artikel-Nr., genaue Artikelbezeichnung, Grösse und ev. Farbe.
Wichtig ist für uns ihre vollständige Adresse. Dann können wir bei Ihnen Rückfragen oder sie über allfällige Lieferverzögerungen informieren.

Preise
Die Preise verstehen sich rein netto, ohne Montage. Je nach Produktgruppe wird die MWST extra verrechnet. 

Sortiments-, Modell- und Preisänderungen
Sortiments-, Modell- und Preisänderungen sowie Fehler und Irrtümer bleiben vorbehalten. Es werden die am Liefertag gültigen Preise verrechnet. Preisänderungen sind auch möglich, bevor sie im Online-Shop angepasst wurden.

Bezahlung
Erstbestellungen liefern wir gegen Vorauskasse.
Weitere Bestellungen liefern wir mit Rechnung, zahlbar innert 30 Tagen. An uns nicht bekannte Kunden behalten wir uns vor die Ware gegen Vorauskasse zu liefern.

Express
Expresslieferungen werden nur auf ausdrücklichen Wunsch vorgenommen. Die Expresskosten gehen zu Lasten des Bestellers.

Umtausch
Umtausch innert 8 Tagen. Aus verständlichen Gründen können wir nur unbeschädigte und einwandfreie Ware in der Originalverpackung umtauschen oder zurücknehmen. Bei Retournierung bitte Umtauschgrund angeben und Rechnungskopie beilegen. Sie erhalten von uns Ersatz oder Gutschrift auf den reinen Warenwert (abzüglich 10% für die Umtriebe). Unfrankierte Sendungen, Ware ohne Originalverpackung, Sendungen ohne Absender, Sendungen ohne Begleitschreiben oder Rechnungskopie können wir nicht bearbeiten. Bei Sonderartikel kein Umtausch Artikel, die wir auf Wunsch des Kunden, der Kundin beschaffen müssen und kein Vitelli-Sortimentsartikel ist, können wir nicht umtauschen.

Beschädigungen
Beschädigungen, die auf dem Versandweg eintreten, müssen dem Spediteur/Post sofort gemeldet werden.

Haftung für Qualität
Unsere Haftung beschränkt sich auf die Qualität der Produkte. Bei fehlerhafter Qualität eines Produkts wird nur dessen Warenwert ersetzt. Für allfällige weitere Schäden lehnen wir die Haftung ab.

Gerichtsstand
Sollte bei Differenzen eine gütliche Einigung nicht mehr möglich sein, gilt für alle Streitigkeiten der Gerichtsstand Basel. Es kommt das schweizerische Recht zur Anwendung.